AI chatbot voor klantenservice die nooit slaapt

Een AI chatbot voor klantenservice beantwoordt binnen enkele seconden veelgestelde klantvragen, 24/7, via WhatsApp en de website. Voor mkb-bedrijven betekent dit minder telefoontjes en e-mails voor het team, terwijl klanten altijd direct antwoord krijgen, ook buiten kantooruren en in het weekend.

Test de demoOfferte aanvragen
AI chatbot voor klantenservice die nooit slaapt
Wat de bot voor u doet

Uw beste servicemedewerker werkt 24/7

Van veelgestelde vragen tot orderstatus: de klantenservicebot handelt het af, en weet precies wanneer hij een mens moet inschakelen.

Direct antwoord, altijd

Openingstijden, prijzen, levertijden, retourbeleid — de bot beantwoordt veelgestelde vragen in seconden, ook om 23:00 uur.

WhatsApp als servicekanaal

Klanten appen uw zakelijke nummer zoals ze een vriend appen. Geen wachtmuziek, geen contactformulier — gewoon direct geholpen.

Kent uw bedrijf

Getraind op uw website, productinformatie en werkwijze. De bot geeft antwoorden die kloppen — in uw eigen tone-of-voice.

Slimme overdracht

Boze klant of complexe vraag? De bot herkent het en draagt het gesprek met volledige context over aan uw team.

Bestelstatus & afspraken

Gekoppeld aan uw systemen geeft de bot orderstatus door, plant afspraken in of stuurt een betaallink. Service wordt selfservice.

Tot 70% minder herhaalvragen

Uw team houdt tijd over voor de vragen die er echt toe doen. De bot vangt het repeterende werk af.

Veelgestelde vragen

Over de klantenservice-bot

Wij trainen de bot op uw website, brochures, FAQ-lijsten en interne documentatie. Daarna testen we samen en vullen we gaten aan. Nieuwe producten of gewijzigde prijzen? De kennis is eenvoudig bij te werken.
Ja. We koppelen de bot aan uw zakelijke WhatsApp-nummer. Klanten merken geen verschil met gewoon appen — behalve dat ze direct antwoord krijgen.
Dan stopt de bot en neemt uw team het over, met de volledige gespreksgeschiedenis erbij. U stelt zelf in wanneer de bot moet doorverwijzen.
Een klantenservicebot staat doorgaans binnen twee tot drie weken live, inclusief training, WhatsApp-koppeling en testronde.
Standaard acht talen: Nederlands, Engels, Duits, Frans, Spaans, Portugees, Italiaans en Zweeds — de bot herkent en beantwoordt automatisch in de taal van de bezoeker.
De prijs hangt af van gewenste functionaliteit en integraties. Neem contact op voor een offerte op maat.
Ja — AVG-naleving is een vast uitgangspunt bij elke bot die we bouwen: expliciete toestemming vóórdat we contactgegevens vastleggen, en minimale dataverzameling (alleen wat nodig is voor opvolging). De precieze invulling, zoals bewaartermijnen, stemmen we af op het project.
Dat hangt af van het gekozen pakket: bij een abonnementsvorm geldt een opzegtermijn (doorgaans één maand, schriftelijk); vaste-prijspakketten zijn een eenmalig project zonder doorlopend abonnement.
Proberen?

Test de demo

Chat direct met de AI-assistent in vier voorbeeldbranches en ontdek hoe hij klantvragen afhandelt. Geen aanmelding nodig.

Test de demo

Contact opnemen →